Centrum Pomocy

Jak stworzyć bota?

Po zalogowaniu kliknij „Stwórz nowego bota”. Zostaniesz przeniesiony do panelu zarządzania, gdzie skonfigurujesz swojego asystenta.

Gdzie znajdę kod do osadzenia?

W panelu bota, w sekcji "Kod do osadzenia". Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o instalacji na WordPress, kliknij tutaj.

Nazwa Chatbota vs. Nazwa Asystenta

Nazwa Chatbota – widoczna tylko dla Ciebie (organizacja botów).

Nazwa Asystenta – wyświetlana użytkownikom w oknie czatu.

Opis bota (pre-prompt)

To instrukcja, która określa rolę i zachowanie asystenta. Kluczowe elementy:

• Rola i ton (np. „pomocny doradca sklepu”)
• Zakres tematów, na które ma odpowiadać
• Czego ma unikać (np. żartów, tematów spoza oferty)

Jak dodać wiedzę do bota?

Adres URL – system pobierze treść strony.

Dokumenty – prześlij pliki (.pdf, .docx, .txt itd.), które bot „przeczyta”.

Jak zarządzać plikami?

W sekcji "Przesłane dokumenty" możesz je przeglądać i usuwać.

Czym są tokeny?

To jednostki tekstowe, które zużywane są podczas przetwarzania treści (np. pytania, odpowiedzi, dokumenty).

Limit Pamięci Bota

To maksymalna liczba tokenów, jaką może zawierać jego wiedza (opis + dokumenty).

Miesięczny Limit Tokenów

Określa, ile tokenów bot może zużyć w rozmowach w ciągu miesiąca. Odnawia się co 30 dni.

Jak zmienić wygląd czatu?

W sekcji "Personalizacja" – zmienisz kolory, wiadomość powitalną i styl czatu.

Jak włączyć/wyłączyć bota?

W sekcji "Autoryzacja" ustaw status bota na „Włączony” lub „Wyłączony”.

Dozwolone adresy URL

Określ, na jakich stronach może działać bot. Zabezpiecza to przed nieautoryzowanym użyciem.

Możesz śledzić m.in.:

• Liczbę wiadomości i rozmów
• Średnie zużycie tokenów
• Aktywność bota w czasie

Bot nie działa?

• Sprawdź, czy jest włączony w sekcji „Autoryzacja”.
• Upewnij się, że domena jest dodana do listy dozwolonych.
• Sprawdź, czy nie został przekroczony limit tokenów.

Nie możesz dodać dokumentu?

Możliwe, że przekroczony został limit pamięci bota. Usuń niepotrzebne pliki lub skróć opis.